Transkriptionsminuten zubuchen und automatisch auffüllen
Jeder Tarif enthält ein monatliches Kontingent an Transkriptionsminuten (Starter: 800, Pro und Team: 2.000 pro Nutzer). Ist es aufgebraucht, pausieren Aufnahme und Diktat – bis Sie Minuten zubuchen oder der neue Abrechnungszeitraum beginnt. Zusatzminuten können Sie einmalig kaufen oder automatisch nachfüllen lassen.
Schritt für Schritt
- 1Melden Sie sich an und öffnen Sie die „Einstellungen“.
- 2Scrollen Sie zum Abschnitt „Transkriptionsminuten (Gespräch & Diktat)“. Dort sehen Sie Ihren aktuellen Verbrauch.
- 3Wählen Sie eines der drei Minutenpakete und klicken Sie auf „Zubuchen“.
- 4Schließen Sie die Zahlung auf der sicheren Seite von Mollie ab.
- 5Die Minuten stehen sofort nach Zahlungseingang zur Verfügung – Aufnahme und Diktat sind direkt wieder freigeschaltet.
Welche Minutenpakete gibt es?
Drei Pakete stehen zur Auswahl: 500 Minuten für 9 €, 2.000 Minuten für 29 € und 5.000 Minuten für 59 € (jeweils einmalig, inkl. USt.).
Zugebuchte Minuten verfallen nicht: Sie bleiben als Guthaben erhalten, bis sie verbraucht sind – auch über den Monatswechsel hinaus. Das monatliche Inklusivkontingent Ihres Tarifs wird dagegen nicht in den Folgemonat übertragen.
Automatisch nachbuchen (Auto-Auffüllung)
Im selben Abschnitt finden Sie den Schalter „Automatisch nachbuchen“. Ist er aktiv, buchen wir das von Ihnen gewählte Paket automatisch nach, sobald Ihr Restguthaben unter 60 Minuten fällt – Sie merken im Arbeitsalltag nichts von der Nachbuchung.
Die Abbuchung erfolgt über Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel, für jede Nachbuchung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Voraussetzung ist ein laufendes Abo mit hinterlegtem Zahlungsmittel. Der Schalter lässt sich jederzeit wieder ausschalten; bei Kündigung oder Kontolöschung endet die Automatik von selbst.
Was passiert, wenn das Kontingent aufgebraucht ist?
Aufnahme und Diktat werden gesperrt, sobald Inklusivkontingent und Guthaben aufgebraucht sind – es entstehen keine ungewollten Kosten. Dokumente erstellen und bearbeiten können Sie weiterhin. Nach einer Zubuchung ist die Sperre sofort aufgehoben.
Was zählt überhaupt als Minute?
Verbraucht wird die tatsächliche Aufnahmedauer von Gesprächsaufzeichnung und Diktat – nicht die Zeit, die Sie im Editor verbringen. Das Erstellen, Bearbeiten und Exportieren von Briefen, Befunden und Formularen ist in allen Tarifen unbegrenzt und verbraucht keine Minuten.
Häufige Fragen
Verfallen zugebuchte Minuten am Monatsende?
Nein. Zugebuchte Minutenpakete bleiben als Guthaben erhalten, bis sie verbraucht sind. Nur das monatliche Inklusivkontingent des Tarifs wird nicht übertragen.
Bekomme ich für Zusatzminuten eine Rechnung?
Ja. Für jede Zubuchung – manuell oder automatisch – wird eine ordentliche Rechnung erstellt und per E-Mail versendet.
Kann ich die automatische Nachbuchung wieder abstellen?
Ja, jederzeit über denselben Schalter in den Einstellungen. Bereits gutgeschriebene Minuten bleiben Ihnen erhalten.
Funktioniert die Auto-Auffüllung im kostenlosen Konto?
Nein. Die Automatik benötigt ein laufendes Abo mit hinterlegtem Zahlungsmittel. Minutenpakete können Sie aber jederzeit manuell zubuchen.