Abo kündigen oder pausieren
Scribamed ist jederzeit kündbar – direkt in den Einstellungen, ohne Kündigungsfrist, ohne Formular und ohne Warteschleife. Diese Anleitung zeigt, wie Sie kündigen, was danach mit Ihrem Zugang passiert und welche Alternativen es gibt.
Schritt für Schritt
- 1Melden Sie sich an und öffnen Sie die „Einstellungen“.
- 2Scrollen Sie zum Abschnitt „Abo & Zahlung“.
- 3Klicken Sie auf „Abo kündigen“.
- 4Bestätigen Sie die Kündigung im Dialog.
- 5Fertig – es erfolgt keine weitere Abbuchung. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
Was passiert nach der Kündigung?
Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums vollständig aktiv – Sie verlieren also nichts, wofür Sie bereits bezahlt haben. Danach wechselt Ihr Konto automatisch in das kostenlose Konto (30 Minuten und 5 Dokumente pro Monat); eine erneute Abbuchung erfolgt nicht.
Die Kündigung gilt sofort als vorgemerkt: Auch wenn Sie sich nicht mehr anmelden, wird nichts weiter abgebucht.
Meine Meinung geändert: Abo reaktivieren
Solange der bezahlte Zeitraum noch läuft, können Sie die Kündigung mit einem Klick auf „Abo reaktivieren“ im selben Abschnitt zurücknehmen. Die nächste Abbuchung erfolgt dann erst regulär zum Ende des laufenden Zeitraums – nicht sofort.
Alternative: pausieren statt kündigen
Wenn Sie nur eine Pause brauchen – etwa Urlaub oder Elternzeit –, können Sie das Abo über „Pausieren“ vorübergehend anhalten. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach pausiert das Abo ohne weitere Abbuchung, bis Sie es fortsetzen.
Was passiert mit meinen Dokumenten und Daten?
An Ihren Dokumenten ändert die Kündigung nichts: Die eingestellte Speicherdauer gilt wie bisher. Ihre Einstellungen und Verschlüsselungsschlüssel bleiben erhalten – steigen Sie später wieder ein, finden Sie alles wie gewohnt vor.
Möchten Sie alles vollständig entfernen, können Sie im Abschnitt „Konto löschen“ Ihr gesamtes Konto unwiderruflich löschen. Dabei werden laufende Abos und die automatische Minuten-Nachbuchung automatisch beendet.
Häufige Fragen
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Nein. Sie können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – auch direkt nach der Anmeldung.
Bekomme ich den Rest des Monats erstattet?
Eine anteilige Erstattung gibt es nicht – dafür bleibt Ihr Zugang bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums vollständig nutzbar.
Kann ich während der kostenlosen Testphase kündigen?
Ja. Kündigen Sie vor der ersten Abbuchung, wird gar nichts abgebucht. Der Zugang bleibt bis zum Ende der Testphase aktiv.
Was passiert mit der automatischen Minuten-Nachbuchung?
Sie endet automatisch mit der Kündigung. Bereits gutgeschriebene Zusatzminuten bleiben Ihnen als Guthaben erhalten.